Mengapa penyedia layanan diperlukan
Layanan digital memerlukan dukungan untuk pembayaran, komunikasi, penyimpanan, koneksi, dan pengamanan. Data yang diberikan kepada penyedia harus berkaitan dengan fungsi yang dijalankan dan dasar pemrosesan yang sesuai. Penggunaan penyedia tidak menjadi alasan untuk membagikan seluruh data pengguna.
Penyedia yang memproses data atas nama kami mempunyai peran berbeda dari pihak yang menentukan tujuan pemrosesannya sendiri, seperti layanan pembayaran atau platform komunikasi dalam kegiatan tertentu. Hak dan kewajiban mengikuti peran serta ketentuan yang berlaku.
Kategori penyedia dan data terkait
Penyedia yang terlibat bergantung pada metode pembayaran, kanal komunikasi, dan fitur yang digunakan.
- Pembayaran dan perbankan: informasi transaksi, nominal, referensi, status pembayaran dan kontak yang diperlukan. Integrasi gateway seperti Midtrans digunakan ketika metode tersebut dipilih dan diaktifkan.
- Meta/WhatsApp: identitas komunikasi, pesan, lampiran, status, serta informasi yang diperlukan untuk layanan pesan dan panggilan.
- Hosting dan penyimpanan: data aplikasi, basis data, media atau dokumen yang perlu disimpan dan diakses untuk menjalankan layanan.
- Notifikasi aplikasi: Expo dan Google Firebase Cloud Messaging untuk notifikasi Android; layanan push Apple juga terlibat pada iOS sesuai platform.
- Analitik dan pengukuran kampanye: layanan seperti Google atau Meta apabila diaktifkan pada website, mengikuti tujuan dan pilihan privasi yang berlaku.
- Dukungan keamanan dan operasional: informasi teknis yang diperlukan untuk menjaga akses, koneksi, dan keandalan sistem.
Batas penggunaan dan pembagian
Data pribadi donatur tidak diperjualbelikan. Pembagian untuk menyelesaikan pembayaran atau mengirim pesan merupakan kegiatan layanan yang tetap harus mempunyai tujuan dan batas yang jelas. Pihak penerima harus menggunakan data sesuai peran dan kewajiban yang berlaku.
Kami dapat memberikan informasi kepada pihak berwenang untuk memenuhi kewajiban atau permintaan yang sah, melindungi hak, atau menangani sengketa. Cakupan informasi harus mengikuti kebutuhan yang sah, bukan akses tanpa batas ke seluruh data pengguna.
Pemrosesan di luar Indonesia
Penyedia global dapat menjalankan infrastruktur atau dukungan di luar Indonesia. Karena itu, penggunaan layanan mereka dapat melibatkan transfer atau pemrosesan lintas negara.
Transfer tersebut harus mengikuti persyaratan pelindungan data yang berlaku, dengan memperhatikan tujuan, peran penerima, serta perlindungan yang diperlukan. Anda dapat meminta penjelasan lebih lanjut tentang penyedia yang terkait dengan layanan atau data Anda melalui kontak privasi.
Permintaan data dan perubahan penyedia
Permintaan akses, koreksi, atau penghapusan yang berkaitan dengan pemrosesan atas nama kami ditindaklanjuti sesuai cakupan layanan dan kewajiban penyedia. Untuk pemrosesan yang sepenuhnya dilakukan penyedia bagi layanannya sendiri, mekanisme penyedia juga dapat berlaku.
Jika penyedia atau tujuan pemrosesan berubah secara penting, penjelasan kebijakan diperbarui dan pemberitahuan atau persetujuan tambahan diberikan apabila diperlukan. Halaman ini menjelaskan kategori dan penyedia yang relevan; daftar tersebut tidak berarti setiap penyedia menerima data dari setiap pengguna.