Definisi platform
Platform donasi digunakan untuk menghubungkan penggalang dana dan donatur, termasuk menyediakan kampanye, metode pembayaran, serta pemantauan donasi.
Syarat & Ketentuan
Ketentuan penggunaan platform dan proses donasi
Isi halaman ini diringkas dari syarat dan ketentuan platform donasi resmi Saya Peduli, lalu disusun ulang agar lebih nyaman dibaca di website ini.
Penerimaan syarat
Dengan mengakses, memakai, atau mendaftar di platform, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat yang berlaku.
Layanan utama
Pengguna dapat mencari kampanye, berdonasi melalui berbagai metode pembayaran, membuat kampanye penggalangan dana, dan memantau perkembangan kampanye.
Proses donasi
Donatur memilih kampanye, menekan tombol donasi, memilih metode pembayaran, lalu membayar sesuai instruksi. Sistem akan mencoba mendeteksi status pembayaran secara otomatis.
Kode unik transfer
Untuk transfer bank, donatur wajib mencantumkan kode unik dari sistem agar pembayaran dapat diverifikasi otomatis. Jika salah, konfirmasi manual perlu dilakukan.
Konfirmasi donasi
Jika donasi tidak terbaca secara otomatis, donatur dapat mengikuti tautan konfirmasi atau mengirimkan bukti transfer melalui WhatsApp resmi kami dengan menyertakan data yang sesuai.
Kewajiban pengguna
Pengguna wajib memberikan informasi akurat, menjaga keamanan akun, menggunakan platform secara sah, dan tidak membuat kampanye palsu atau tindakan yang merugikan pihak lain.
Hak platform
Platform berhak menolak atau menghentikan kampanye yang melanggar, menutup akun pengguna, serta menyesuaikan layanan sesuai kebutuhan operasional dan ketentuan yang berlaku.
Pembatasan tanggung jawab
Platform berperan sebagai perantara. Ia tidak menjamin keberhasilan kampanye atau target donasi, dan tidak bertanggung jawab atas informasi kampanye yang dibuat penggalang dana maupun gangguan teknis di luar kemampuan wajar platform.